Kalypso, ovvero il customer service di nicchia

Franco Maria Rondini

GENOVA – Per le note leggi universali, come sosteneva Aristotele, “natura abhorret a vacuo”. E quindi dove c’è spazio vuoto, ci pensa la natura a riempirlo. Oppure ci pensa l’uomo. Così succede ed è successo nel campo della logistica marittima: grandi porti congestionati, compagnie con ritardi anche a causa della congestione alle stelle, costi alti, ritardi, incertezze. Ed ecco che si apre uno spiraglio importante: quello in cui si è introdotta, già con immediati risultati, la nuova compagnia di navigazione Kalypso (nomen omen, verrebbe da commentare: Calipso ovvero la dea del mare nella mitologia greca) lanciata dal gruppo logistico internazionale Rif Line. Ne parliamo con il neo direttore generale dottor Franco Maria Rondini, manager di lungo corso già presentato di recente sulle nostre colonne.

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