GENOVA – Costa Crociere ha annunciato “l’evoluzione della sua struttura organizzativa” attraverso importanti cambiamenti che saranno operativi dal 1° novembre prossimo.
👤 Roberto Alberti assume il nuovo ruolo di senior vice president and chief Corporate Officer a diretto riporto dell’amministratore Delegato 👤 Mario Zanetti. In questo nuovo ruolo, Alberti guiderà le funzioni di Finance, IT, Legal, Corporate Communication and Government Relations. Da marzo 2021, nominato chief Commercial Officer, ha già dato un significativo impulso alle attività di sales & marketing nei diversi mercati in cui opera l’azienda.
👤 Francesco Muglia espande le sue attuali responsabilità e assume la carica di senior vice president Global Marketing and Sales, a diretto riporto dell’amministratore delegato Mario Zanetti. In questo nuovo ruolo Muglia avrà l’obiettivo di integrare efficacemente le aree di marketing e vendita su tutti i canali, incluso il dipartimento Direct Sales, e assume quindi anche la responsabilità di tutte le operazioni di marketing e vendite nelle diverse aree commerciali nel mondo.
👤 Giovanna Loi assumerà il ruolo di vice president Global Marketing e Customer Experience Innovation entrando in Costa a partire dal 6 novembre e riportando direttamente a Francesco Muglia. A Loi riporteranno quindi le funzioni gestite fino ad oggi da Muglia: Global Brand & Advertising, CRM & Loyalty, Customer Experience Innovation & On Board Communication, Omnichannel Media, Marketing Intelligence e Marketing Planning.
🗣️ “Francesco e Roberto hanno avuto un ruolo decisivo e contribuito significativamente al recente riposizionamento del nostro brand. Nel corso della loro carriera in Costa hanno anche maturato un’esperienza a 360 gradi dando forte impulso ai programmi di marketing e alle attività di vendite in tutti i mercati, anche grazie a iniziative innovative e di grande successo” – ha dichiarato Mario Zanetti, amministratore delegato Costa Crociere – “Affrontiamo le nuove sfide commerciali puntando sempre alla soddisfazione dei nostri ospiti, in un’ottica di costante miglioramento. Sono certo che questo nuovo assetto ci permetterà di raggiungere nuovi importanti successi”.
