A Stoccarda l’IA per i manager
SUNNYVALE – eGain (NASDAQ: EGAN), la piattaforma statunitense di gestione della conoscenza dell’IA per i servizi, ha annunciato di essere la Gold Sponsor della 20a “Giornata della Gestione della Conoscenza”, ovvero i Knowledge Management Days, che è in corso da ieri 19 novembre a Stoccarda, in Germania. È un’altra conferma di quanto l’IA stia diventando ormai un tema quotidiano per le aziende e per la stessa logistica.
Le aziende – dicono gli organizzatori della due giorni di Stoccarda – sono alla ricerca di una guida esperta per sfruttare l’IA in modo rapido e sicuro per trasformare e potenziare le proprie attività. Secondo Gartner, entro il 2025, il 100% dei progetti di assistenza virtuale, per clienti e agenti basata sull’IA generativa che non sono integrati con i moderni sistemi di gestione della conoscenza non raggiungeranno gli obiettivi di customer experience e di riduzione dei costi operativi.
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eGain presenta all’evento la sua pluripremiata soluzione AI Knowledge Hub per l’intero prodotto. Inoltre, fedele al motto dell’evento “Per i professionisti, dai professionisti”, eGain discuterà oggi anche le lezioni apprese e le migliori prassi per il successo delle aziende che intraprendono il loro viaggio nell’IA generativa e nella modernizzazione della conoscenza.
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